Condições de entrega

Política e Prazo de Entrega

Comprando em nossa Loja você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Nossas mercadorias são enviadas pelos correios, seja via SEDEX (Prazo médio de entrega 2 à 4 dias úteis) ou PAC (Prazo médio de entrega 5 à 18 dias úteis), também pelas transportadoras Jadlog e Transnorte cargas.

Este prazo deve ser considerado uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega  já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios.

Para a região do norte de minas que compreendem as cidades de (Montes Claros, Guaraciama, Olhos d’ agua, Bocaiúva e Engenheiro Navarro), a entrega  será própria  da  Melody Instrumental.

Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte ao envio.

Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de e-mail ao (melodyinstrumentos@hotmail.com), o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após da efetivação da compra.

A Melody Instrumentos se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos correios, quando confirmados pela  empresa.

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Melody  Instrumentos se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

IMPORTANTE: O endereço de entrega é de reponsabilidade do cliente, mercadoria devolvida por insuficiência  ou erro no endereço informado, será cobrado o novo envio.